服务须知

客户服务须知

服务过程中，请用户监督服务人员的工作态度，服务质量，如有任何疑问或异议，请拨打公司投诉热线电话：0755—83585763或83585949

服务项目
1.技术咨询
2.深圳市所辖地区的客户凡购买普林西斯厨具电器和达克思太阳能热水器者均可享受免费上门安装服务
3.质量跟踪，电话回访，上门维修服务

服务指南
预        约：上门服务电话预约。（市区内提前24小时，市区外提前48小时）
免费安装内容：
1.抽油烟机：接驳随机附件，安装机身及调试。划厚度小于5mm玻璃孔（划破不负责赔偿），拆卸旧机，划天花板孔
2.消毒柜的安装及调试，拆卸旧机。
3.太阳能热水器：接驳随机附件，拆卸旧机

免费服务范围包括：
1.地区：A.深圳特区关内，布吉镇城区，龙华城区，宝安城区，龙岗中心区
B.以上范围以外客户加收20—30元远程路费
2.内容：保修期内，上门调试及维修炉具，抽油烟机，消毒柜，太阳能热水器，不收取维修费和配件费
3.保修期满，上门服务一次收取维修费30元和配件成本费用，在点维修收取维修费15元及配件成本费用（同一问题保修三个月）
4.除随机已有的配件外，其他材料配件须用户自备。如有超出免费服务范围的工作，应与服务中心协商好相关费用，以免误会。

注：